Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88com

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "88com" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ thương hiệu 88com và toàn bộ hệ thống website, ứng dụng, dịch vụ vận hành dưới tên miền 88com.vip và các tên miền liên kết.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ của 88com, bất kể mức độ hoạt động.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo trên hệ thống 88com, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược được cung cấp trên nền tảng 88com bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, tài xỉu, cá cược thể thao và E-Sport.
• "Tiền thưởng" / "Khuyến mãi": Mọi khoản tiền thưởng, điểm thưởng, hoàn tiền hoặc ưu đãi được cấp bởi 88com theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 88com tại Việt Nam cũng như từ mọi quốc gia khác, trừ những quốc gia bị hạn chế theo quy định riêng được công bố trên website. Bất kỳ dịch vụ mới nào được bổ sung vào nền tảng 88com trong tương lai cũng sẽ tự động chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, trừ khi có thông báo riêng bằng văn bản.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 88com, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau:

Người đăng ký phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế. 88com nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi. Khi có nghi ngờ về độ tuổi, 88com có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tạm đình chỉ tài khoản trong thời gian chờ xác minh.

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký bao gồm: họ tên đầy đủ theo chứng minh thư/căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hoạt động và số điện thoại tại Việt Nam. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa và số dư bị thu hồi.

Mỗi cá nhân, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 88com. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người sẽ dẫn đến việc đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan và hoàn trả số dư gốc sau khi khấu trừ mọi khoản tiền thưởng đã nhận.

Người đăng ký xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự. Việc sử dụng dịch vụ cá cược phải hoàn toàn tự nguyện và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại nơi cư trú của người dùng.

Khi sử dụng dịch vụ của 88com, người dùng có các nghĩa vụ ràng buộc sau đây:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản; không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai kể cả nhân viên 88com. 88com không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88com nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, có giao dịch lạ hoặc nghi ngờ bị xâm phạm bảo mật.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi về địa chỉ, số điện thoại hoặc email liên lạc để đảm bảo việc liên lạc và xác minh danh tính khi cần thiết.
• Chỉ sử dụng dịch vụ của 88com cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp; nghiêm cấm sử dụng tài khoản cho mục đích kinh doanh, đại lý hoặc bất kỳ hoạt động thương mại nào.
• Tuân thủ nghiêm túc mọi quy định của từng sảnh chơi, bao gồm giới hạn cược tối thiểu và tối đa được công bố trong từng trò chơi cụ thể.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hay giao dịch trên nền tảng 88com.

88com có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trong các trường hợp rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu hoạt động bất thường. Việc từ chối xác minh danh tính trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

88com hiện hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác), tiền mã hóa USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian và người dùng nên kiểm tra trang thanh toán để biết thông tin mới nhất.

Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tiền nạp chỉ được chấp nhận từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 88com. Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cộng vào ví trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.

Mức rút tiền tối thiểu cho mỗi lệnh là 100.000 VNĐ. Lệnh rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–30 phút kể từ thời điểm yêu cầu được phê duyệt, kể cả ngày lễ và cuối tuần. Tài khoản phải hoàn thành ít nhất một vòng cược với số tiền nạp trước khi rút để ngăn chặn việc rửa tiền qua nền tảng.

88com có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu giao dịch bất thường. Thời gian xử lý có thể kéo dài trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.

Tất cả chương trình khuyến mãi tại 88com được điều chỉnh bởi các điều kiện riêng đi kèm với từng chương trình, bổ sung thêm cho điều khoản chung này. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều kiện khuyến mãi cụ thể và điều khoản chung, điều kiện khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Vòng cược (Turnover/Wagering): Mọi khoản tiền thưởng nhận được đều phải đạt đủ số vòng cược tối thiểu được quy định trong điều kiện từng chương trình trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược thông thường dao động từ 1x đến 20x tùy loại khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cố định, thường là 7 ngày kể từ ngày kích hoạt. Tiền thưởng không sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện khuyến mãi.
• Không hoán đổi tiền mặt: Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể đổi sang các chương trình khuyến mãi khác. Chỉ phần lãi thuần từ tiền thưởng sau khi đáp ứng vòng cược mới được chuyển thành tiền thực có thể rút.

88com có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, mọi thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được kích hoạt và đang trong thời hạn sử dụng của người chơi.

Mỗi sảnh chơi và từng trò chơi cụ thể tại 88com có bộ quy tắc riêng được công bố đầy đủ trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi trò chơi:

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận (đã submit) đều có tính ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi hệ thống tiếp nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ 88com.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Trình tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp. 88com không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88com có quyền hủy ván chơi liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc vào tài khoản người dùng.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ trong giao diện từng trò chơi. 88com có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và cấp độ VIP.
• Trong cá cược thể thao và E-Sport, mọi lệnh cược phải được đặt trước khi sự kiện bắt đầu (pre-match) hoặc trong thời gian in-play được cho phép. Lệnh cược đặt sau khi sự kiện kết thúc sẽ bị hủy tự động.

88com cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải trên nền tảng đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp kiểm soát truy cập.

88com thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng chỉ với các mục đích: xác minh danh tính và tuổi, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, cải thiện trải nghiệm người dùng và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại hoặc tiếp thị mà không có sự đồng ý của người dùng.

Để biết chi tiết về cách 88com thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 88com. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận kết quả trò chơi thông qua bất kỳ hình thức nào, bao gồm thông đồng với người chơi khác, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88com để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp thành tiền hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 88com bao gồm DDoS, SQL injection, hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào khác.
• Mạo danh nhân viên, quản trị viên hoặc đại diện chính thức của 88com với bất kỳ mục đích nào.
• Sử dụng tài khoản để thực hiện các giao dịch thay cho người khác hoặc hoạt động như một đại lý trung gian không được ủy quyền.
• Đặt cược theo kiểu cược bù (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không phụ thuộc vào kết quả, gây thiệt hại cho hoạt động vận hành của 88com.

88com cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88com không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược, lỗi phán đoán của người chơi hoặc các quyết định cá cược không có lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet của người dùng.
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin tài khoản do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 88com.

Trách nhiệm tối đa của 88com trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.

88com có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc bất kỳ chính sách bổ sung nào của 88com.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Người dùng cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 88com. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất xác minh, trong vòng 3–5 ngày làm việc.

88com cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách. Do đó, 88com tích hợp nhiều công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Đặt giới hạn thua: Giới hạn tổng số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở và giới hạn tổng thời gian trực tuyến mỗi ngày.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Tạm đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần theo ý muốn.
• Tự loại trừ dài hạn: Khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài cho người dùng có vấn đề nghiêm trọng về kiểm soát cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. 88com khuyến khích người dùng liên hệ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn tại Việt Nam. Xem chi tiết hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

88com có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định thời gian hiệu lực khác đi kèm.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 88com sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với điều khoản mới.

Người dùng có trách nhiệm định kỳ xem lại trang điều khoản này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.